Politique de remboursement

Contrat de confidentialité (NDA)

Toutes les formations étant participatives, vous risquez d’avoir à partager des informations potentiellement confidentielles.

C’est pourquoi tous les participants aux formations auront l’OBLIGATION de signer le contrat de confidentialité fourni sous peine de ne pas avoir l’accès aux formations sans possibilité de remboursement.

Formations à la carte

Le remboursement des sommes versées pour l’inscription à une formation à la carte sera possible sur demande via reussite@actionrt.ca si l'information de l'annulation intervient minimum 72 heures avant le début de la dite formation.

Important : Dans le cas d’une annulation engendrant un remboursement, des frais d’administration de 3,5 % du coût de la formation seront retenus.

Formations sous forme de Forfait modulaire (3-6 et 10-5)

Le remboursement des sommes versées pour l’achat d'un Forfait modulaire est calculé au moment de la demande d'annulation en fonction du pourcentage de formation(s) suivie(s) et de coaching(s) effectué(s) selon leur coût effectif initial via reussite@actionrt.ca.

Toute formation ou coaching pour lequel une annulation n'aurait pas été demandée via reussite@actionrt.ca minimum 48 heures avant son commencement planifié sera considéré comme suivi ou effectué à moins qu’une pièce justificative liée à une situation exceptionnelle admissible soit fournie. Dans un tel cas, le dossier sera évalué, au cas par cas.

Important : Dans le cas d’une annulation engendrant un remboursement, des frais d’administration de 3,5 % du coût du Forfait modulaire acheté seront retenus.

Formations sous forme de Forfait "étape" (Idéation - Modèle d'affaires - Plan d'affaires)

Le remboursement des sommes versées pour l’achat d'un Forfait "étape" est calculé au moment de la demande d'annulation en fonction du pourcentage de formation(s) suivie(s) et de coaching(s) effectué(s) selon leur coût effectif initial via reussite@actionrt.ca.

Toute formation ou coaching pour lequel une annulation n'aurait pas été demandée via reussite@actionrt.ca minimum 48 heures avant son commencement planifié sera considéré comme suivi ou effectué à moins qu’une pièce justificative liée à une situation exceptionnelle admissible soit fournie. Dans un tel cas, le dossier sera évalué, au cas par cas.

Important : Dans le cas d’une annulation engendrant un remboursement, des frais d’administration de 3,5 % du coût du Forfait modulaire acheté seront retenus.

Coaching

Tout coaching pour lequel une annulation n'aurait pas été demandée via reussite@actionrt.ca minimum 48 heures avant son commencement planifié sera considéré comme effectué et ne pourra prétendre à aucun remboursement à moins qu’une pièce justificative liée à une situation exceptionnelle admissible soit fournie. Dans un tel cas, le dossier sera évalué, au cas par cas.

Rappel

Pour présenter une demande d’annulation et de remboursement, le participant doit soumettre une demande par écrit à reussite@actionrt.ca.